Relation Clients

Actif, méfiant et versatile, le client est devenu de plus en plus insaisissable. Paradoxalement, une chose est sûre: il est le roi et décide où, quand et comment. N’en déplaise à certains ! Les entreprises…

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Une étude mondiale de Salesforce, qui est certes en anglais, mais donne des tendances très intéressantes sur l’attitude de vos pairs (4 000 répondants) en matière de parcours client. Un domaine privilégié actuellement par Salesforce…

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Etoiles google et Riche Snippets avec #avisclient   Comment vous mettre en avant grâce à vos avis clients   Romain ZALESKY   Webinar 1,2,3 Presta Business Developer France        

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