Livres Blancs

Actif, méfiant et versatile, le client est devenu de plus en plus insaisissable. Paradoxalement, une chose est sûre: il est le roi et décide où, quand et comment. N’en déplaise à certains ! Les entreprises…

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Le référencement sur Google shopping accorde une place grandissante aux contenus (photos, promotions, texte) bien structurés. Les trucs et astuces pour une mise en avant optimisée et surtout l’optimisation de vos achats adwords dans ce…

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Ce livre blanc de Prestashop vous permettra d’optimiser le référencement et l’indexation de votre site de ecommerce. Au delà des techniques habituelles, ce document bien rédigé et visuel permettra aussi d’en savoir plus sur le…

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Une étude mondiale de Salesforce, qui est certes en anglais, mais donne des tendances très intéressantes sur l’attitude de vos pairs (4 000 répondants) en matière de parcours client. Un domaine privilégié actuellement par Salesforce…

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Depuis 3 ans maintenant, le sujet de la Big Data évolue. D’aboard restreint à une communauté de spécialistes, les enjeux des usages de la data sont maintenant partagés par l’ensemble des acteurs économiques : prescripteurs,…

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La division internationale du travail semblait claire : à l’Ouest les inventions et les usages, à l’Est la fabrication. Une vision du Monde parfaitement résumée par l’indication qu’Apple appose sur chacun de ses produits :…

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En 2015, 56,1% des employés et dirigeants français sont mobiles et ce taux progressera fortement d’ici 2018 pour atteindre 71,4%. Cette croissance portera sur tout type de mobilité et tout type de travailleurs que ce…

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Ces dernières années, les responsables marketing ont vécu de profonds changements qui ont directement affecté leur fonction. Habitués à un monde où prédominaient les campagnes sortantes, essentiellement basées sur la publicité où l’intuition prédominait, ils…

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Pressés par leurs clients, les nouvelles génération et l’optimisation des processus, les entreprises accélèrent leur transformation digitale. Dans un univers devenu fondamentalement web, l’agilité d’une entreprise dépend de sa stratégie, mais aussi de son outillage…

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